便民服务与荣誉表彰共绘社区治理新图景
——六草屋社区“鄂参与”平台颁奖仪式温情启幕
随州新闻网讯(通讯员刘海霞、徐雁扬)近日,六草屋社区的“鄂参与”村级服务平台“热情值”颁奖仪式现场,除了热闹的颁奖环节,更洋溢着浓浓的便民暖意。曾都医院开发区分院的医生们带着医疗器械早早来到现场,为居民们带来免费义诊服务;北郊派出所的民警也摆开宣传台,忙着为大家开展反诈宣传和防溺水知识普及。这场集荣誉表彰与便民服务于一体的活动,让整个社区充满了温情与活力。
社区贴心采用错峰颁奖方式,兼顾不同居民的时间安排,让更多获奖者能亲临现场共享这份荣誉。而穿插其中的便民服务,更是让居民们在收获荣誉的同时,感受到社区实实在在的关怀。此次活动既是对居民积极参与社区事务的肯定,更彰显了村级服务平台在社区治理中的关键作用,而同步开展的义诊和安全宣传,进一步凸显了社区“服务为民”的核心理念。
自2023年5月30日入驻腾讯公司“鄂参与”村级服务平台以来,六草屋社区已连续两年保持五星级社区荣誉,吸引1035位居民完成认证,成为社区与居民沟通的重要桥梁。过去两年,平台收集到237条居民建议,成功解决89件民生实事,涵盖路灯维修、垃圾箱增设等多个方面,切实提升了居民生活质量。
义诊现场,曾都医院开发区分院的医生们耐心为居民量血压、测血糖,详细询问病史,给出专业的健康指导。“平时去医院检查要排队,今天在家门口就能免费看病,社区太贴心了!” 刚测完血压的张阿姨笑着说。另一边,北郊派出所的民警通过发放宣传手册、现场讲解案例等方式,向居民普及电信诈骗的常见手段和防范技巧,同时针对夏季溺水事故高发的特点,讲解防溺水知识和急救方法,筑牢居民的安全防线。
为鼓励居民参与社区治理,社区创新奖励机制,此次颁奖的美的电压力锅、电饭锅、炒锅等知名品牌家电奖品,所需资金均通过平台经验值兑换,社区没花一分钱,既减轻了社区负担,又让奖励更具公信力。同时,奖品均提供售后保障,让居民使用无忧。
颁奖仪式上,社区依据居民在平台的积分情况分层次表彰:91位1000分以下的居民获“潜力新星奖”,他们虽参与时间不长却积极活跃,为平台注入新活力;1000分及以上的50位居民获“社区贡献奖”,他们不仅自身积极参与,还带动家人邻居共同使用平台、为社区事务出谋划策;2000分及以上的32位居民被授予“金牌达人奖”,他们对平台功能了如指掌,积极反馈问题,为社区治理提供有力支持;3000分及以上的22位居民获 “超级明星奖”,他们的高参与热情和持续互动成为居民榜样;4000 分及以上的4位居民获“至尊王者奖”,他们不仅个人积分突出,还主动帮助其他居民熟悉平台操作,尽显社区责任感。
社区党委书记周育昌在致辞中表示:“每一分热情值,都是我们社区的体温计。居民们在平台上的每一次登录、每一条留言,都体现了对社区的关心与支持。而今天医生和民警带来的服务,更是我们社区服务体系的延伸,这些都拉近了社区与居民的距离,更为社区治理提供了宝贵依据。”
“至尊王者奖”获得者周云分享经验:“把社区的事当自家的事,积极参与平台互动,关注社区动态,既能为社区发展贡献力量,又能收获满满成就感。今天看到社区还请来了医生和民警,感觉住在这里特别安心!”他的话道出了众多积极参与者的心声,也让大家深刻认识到社区治理需要每位居民的共同努力,而社区也始终在为居民的生活保驾护航。
入驻平台后,社区治理效率和透明度大幅提升。居民通过平台可便捷了解社区事务、参与决策、反馈建议,真正实现“把社区议事厅搬回家”。而平台的积分奖励机制,尤其是零成本的经验值兑换奖品模式,有效激发了居民参与热情,再加上常态化的便民服务,形成共建共治共享的良好氛围。
此次颁奖既是对过去半年居民参与成果的总结,也是对未来社区治理工作的展望。社区呼吁更多居民参与到村级服务平台,只要保持足够活跃度,下半年仍有机会获得丰厚奖品。社区还提出三个“小目标”:鼓励居民向邻居宣传平台、积极参与平台通知和活动、及时在平台反馈问题,共同推动社区治理迈上新台阶。
六草屋社区通过“鄂参与”村级服务平台,以创新的经验值兑换奖励模式,结合多样化的便民服务,成功探索出数字化赋能社区治理的新路径,为社区治理提供了可借鉴的宝贵经验。未来,随着更多居民的积极参与,六草屋社区一定会在社区治理领域取得更显著成效,让居民的生活更加幸福美满。