随州新闻网讯（通讯员秦娟娟、罗姗）7月22日，邮储银行随州市明珠支行工作人员凭借敏锐的观察力和高度的责任感，成功拦截一起针对老年人的电信诈骗案件，为70岁的张大妈保住了11万元的养老积蓄。
当天，张大妈急匆匆来到明珠支行，要求提前支取11万元定期存款，声称用于“儿子购房”，然而，在柜员询问购房细节时，老人神色慌张，对房屋位置、价格等关键信息含糊其辞，仅反复强调“儿子急需用钱”，并称有孙子陪同不会被骗。这一异常情况立即引起工作人员的警觉。次日，张大妈在老伴的陪同下再次到网点坚持取款，但对资金用途仍表述不清，且不断催促办理，进一步加深了工作人员的怀疑。
结合近期高发的电信诈骗特征，工作人员耐心向老人分析风险，并主动提出联系其子女核实情况。起初，张大妈情绪激动，认为银行“干涉取款自由”。经反复沟通，工作人员最终联系到其儿子，确认全家均在外地且无购房计划，老人遭遇了诈骗。在家人和银行的共同劝说下，张大妈幡然醒悟，放弃了取款。
该事件发生后，随州市公安局曾都区分局向邮储银行随州市分行发来表扬信，对明珠支行工作人员高度的责任感和反诈敏锐性给予充分肯定，称赞其“以实际行动守护了群众财产安全，筑牢金融安全防线”。
今年以来， 邮储银行随州市分行坚决贯彻“精确打击、全民反诈、精准治理”工作方针，通过设立“警银协作工作群”、优化涉诈“131”工作机制，与公安机关形成高效协同，2025年上半年，成功拦截11名客户被骗资金110万元，配合随州市反诈中心对446名受骗人员、941个账户实施保护性管控，避免约160万元资金损失，有效阻断诈骗链条，保护了群众资金安全；同时，该行依托全市65个营业网点，深入商圈、社区、学校开展多层次反诈宣传，累计覆盖群众超2万人次。针对青少年、农民、老年人等易受骗群体开展20余场流动宣讲活动，推动“反诈是人生必修课”理念深入人心，筑牢全民反诈防线。
