随州新闻网讯 （通讯员杨金群、祁波、梁红玲）5月24日，中国劳动保障报刊发了题为《湖北随县打造“15＋5”人社服务圈——参保领待不跑 指尖上全办好》的报道，肯定了随县人社局有效解决了参保群众办理业务路途远、效率低、办事难的问题。
△2025年05月24日《中国劳动保障报》
“看到你们在‘阳光人社’微信公众号发布的操作指南和宣传视频，我才知道在家动动手指就可以办待遇领取资格认证，真是太方便了。”近日，湖北省随县厉山镇沙城村的陈芳在服务大厅咨询业务时说。
今年以来，随县城乡居民社会养老保险工作聚焦宣传引导、精准发放、服务优化，持续创新举措、多向发力，全面夯实养老保障基石。
随县深入挖掘城居保政策亮点，采用线上线下相结合的方式，持续扩大宣传覆盖面。
线上，该县通过微信公众号、短视频平台、村（社区）广场宣传屏等多种渠道，定期发布政策解读和参保操作指南，让群众足不出户就能了解参保方式和缴费标准。线下，该县以“12333全国统一咨询日”“社保政策进万家”等活动为契机，搭建政策宣传桥梁，为群众发放宣传手册、面对面讲解政策。同时，该县组建专业团队拍摄《居民养老保险划不划算》《资格养老认证怎么做》等系列情景剧视频，让政策宣传接地气、聚人气、冒热气，用群众喜闻乐见的方式提高参保积极性。
该县依托互联网技术，建立指尖快办服务机制，通过微信公众号、朋友圈、工作群等渠道开展宣传，对城居保待遇领取资格的认证对象、认证时间及认证方法进行详细讲解，引导群众通过手机App自助完成参保缴费及待遇领取人员资格认证。该县每周下发未认证人员花名册，通过电话、微信等方式，督促未认证对象子女协助父母做好认证工作，确保群众知政策、熟流程、会认证。
聚焦群众的操心事、烦心事、揪心事，立足群众需要，随县打造打造“15＋5”便利圈，“15”即城镇步行15分钟，“5”即乡村辐射5公里，推行群众不用跑、经办主动办的服务模式，实现服务辐射范围最大化。目前，随县所有乡镇已实现就近办理参保登记、缴费管理、信息变更、待遇领取、资格认证和信息查询打印等业务，有效破解参保群众办理业务路途远、效率低、办事难的困局。
