随州日报讯（通讯员閤浩、郭浩然）“我们已建立恶意投诉筛查机制，对以牟利为目的的非正当维权行为将依法处置，既保护劳动者合法权益，也维护企业正常经营秩序。”近日，曾都区人社局开展“千万服务”活动，组建服务队深入辖区重点企业开展劳动用工专项服务，为企业高质量发展提供精准支持。针对某企业反映“职业索赔人”滥用投诉举报渠道问题，服务队现场开出“法治良方”。服务队还指导该企业规范用工档案管理、劳动合同签订、工资发放考勤等行为，防范用工风险，减少劳资纠纷。
“这种精准指导让我们吃下‘定心丸’，今后应对职业索赔更有底气。”该企业负责人深有感触地说道。
针对辖区某制造企业因设备智能化升级需调整用工结构的难题，服务队提出“三步走”解决方案：指导企业依法制定经济性裁员方案，通过民主程序协商确定补偿标准；采取“协商调岗+技能培训”模式分流部分员工；建立劳动争议预警机制，提前化解矛盾。服务队还针对工时制度、调岗流程等高频问题提供标准化操作指导。
近年来，曾都区人社局以打造“最优营商环境实践地”为目标，建立重点企业包保服务制度，持续开展“阳光人社惠企服务”专项行动，通过开展贴心勤联系、暖心送政策、热心解难题、倾心防风险、用心树形象“五心”服务活动，深入辖区企业开展政策宣传100多场次，为全区100多家重点企业提供服务500余次，提出合理化建议650余条，协调化解劳资争议50多件。
