围绕企业运营、用工、社保参保缴费和人才培养等情况，“人社服务专员”向该公司负责人等详细询问企业当下发展中遇到的困难、问题，并收集企业对人社服务的意见、建议。对于职工参保缴费等问题，服务专员现场进行答疑解惑；对于技工引育等存在的困难，服务专员无法当场解答的认真做好记录，转交对应部门做好服务和回访。同时，服务专员针对工伤保险参保、社保缴费政策及流程等涉企高频事项、重点事项进行了政策宣讲。
　　近年来，市社会保险服务中心积极响应“阳光人社惠企行动”，定期通过实地走访、电话沟通、线上交流等方式，主动向企业宣传社保政策，积极对接重点企业用工中出现的困难和问题，及时研究并推动解决。该中心将继续充分发挥好“人社服务专员”优势，精准对接企业需求，提供更加优质、高效的服务，助力企业高质量健康发展。