随州日报讯（通讯员易文博）连日来，建行广水支行坚决贯彻落实上级行及当地政府决策部署，坚守国有大行使命担当，持续优化金融营商环境，提升服务效能，服务实体经济发展。
该行通过不断优化“稳、快、准”服务模式，使客户办理业务放心、舒心。实行首问负责制，坚持“谁接受问询，谁负责到底”的服务模式，不管客户部还是综合部，员工都能做到有问必答、有应必回，让客户在第一时间得到满意回复，件件有着落，事事有回音；编制业务办理“明白纸”，一次性告知客户办理业务所需资料和流程。对各个业务环节逐一进行梳理和规范，确保咨询、结算、融资等服务无缝衔接，提高服务实效。进一步降低利率优惠门槛和整体利率水平，让客户享受到“真金白银”的实惠。
下一步，建行广水支行将坚守主责主业，树牢支农品牌形象，不断优化营商环境，用足用好信贷政策，为服务稳住经济大盘再添建行力量。
