随州日报讯（通讯员邵睿、何文斌）为持续优化营商环境，风光社区不断强化服务意识，依托网格化管理，发挥网格员作用，通过“走访、排查、解难”一线行动，提升服务质量，多措并举助推辖区商户、企业高质量发展。
当好为民办事的“服务员”
风光社区设立一站式服务窗口，实现“一门式办理、一站式服务”，方便居民办事。对辖区商户组建商企联络群，实现安全生产、服务事项的在线宣传、解答、代办预约，及时宣传最新惠民惠企政策。建立企业包联服务制度，对重点企业落实两委成员包保机制，为企业提供“一对一”的精准服务。
当好惠企政策的“宣传员”
社区定期走访企业和商户，了解他们的经营情况和困难需求，及时协调解决相关问题；同时对企业和商户宣传“清洁家园”环境整治，引导他们积极落实门前三包，参与到环境整治大提升行动中来。社区还注重提升居民对优化营商环境的知晓率和参与度，通过微信公众号、邻里圈、电子显示屏和发放宣传页等多种渠道，耐心细致地向居民、商户解读优化营商环境相关惠企政策，增强居民对营商环境的认识和了解，提升企业、商户的知晓率，当好企业的“宣传员”。
当好企业发展的“护航员”
社区充分利用网格化管理优势，将优化营商环境的内容细化到每一个网格中，不定期检查经营商户油烟净化、用火、用电、用气安全等，提高商户安全责任意识。在检查过程中收集商户、企业办事创业的“难点”、政策落地的“堵点”、生产经营的“痛点”，当好护航员、安全员、调解员，为商户企业安全有序经营保驾护航。
下一步，风光社区将聚焦目标任务，持续在优化营商环境方面出实招、出硬招，在持续改善辖区商业街区环境、卫生、交通秩序的“硬环境”基础上，不断提高服务效率，提升营商环境“软实力”，营造人人关心营商环境，人人维护营商环境的良好社区氛围。
