连日来,曾都区工商联到辖区企业开展上门问需工作,了解企业需求与困难,充分发挥“联”的平台优势,“身”入企业问需求,“心”入企业献良策,为企业解难题、送服务、强信心。
今年五月,区工商联通过微信公众平台在全区民营企业范围内发布“问需于企”调查问卷。问卷内容涵盖企业基本经营情况、当前发展存在的困难问题以及相关意见建议等。截至6月初,共收集问题和建议25条,涉及民营企业用地、用工、融资、培训、审批流程等多方面问题。区工商联对收集的问题梳理汇总,并深入到企业了解情况,对每一问题建立台账,分类处理,并分别对接相关部门,确保每一项需求都有相应回复,每一个问题的处理都有台账销号。目前,25条问题和建议回复率100%,答复满意率95%以上,收到企业好评。
同时,区工商联把区非公有制企业投诉服务中心平台建设作为重要抓手,把倾听企业心声、反映企业诉求、维护企业权益、服务企业发展作为工作宗旨,为民营企业提供一站式咨询、投诉服务,有效提升市场主体认同感、获得感、安全感。
下一步,区工商联将继续瞄准企业所需所盼,及时收集企业发展遇到的问题困难和意见建议,靶向衔接,加强与相关部门的沟通交流,主动协调各方资源,帮助企业解决实际困难,=助力优化营商环境,推动曾都民营经济高质量发展。
来源:曾都区工商联