随州日报讯（通讯员郭世清、陈伟）近年来，曾都区民政局坚持从优化营商环境入手，深化“放管服”改革，协助推进婚姻家庭辅导等婚姻登记相关政务服务事项工作，聚焦群众办事的难点问题，全力解决群众遇到的婚姻登记问题，助力该区营商环境优化。
该局在民政局婚姻登记处设立婚姻家庭辅导室和婚姻家庭纠纷调解室，引入社会工作专业力量，为有需要当事人提供情感沟通、心理疏导、关系修复、纠纷调解等服务。该局在婚姻登记大厅发放宣传资料，安排专业社工为自愿接受辅导的210对准新人进行婚前心理评估和关系测评，帮助他们做好进入婚姻状态的准备。组建“婚姻成长俱乐部”新人微信群，不定期推送婚姻相关知识，帮助新人积极面对婚姻生活。引入专业婚姻家庭老师，开展线上婚姻课堂，帮助新人解决婚姻难题。
同时，该局积极探索离婚冷静期内对当事人开展婚姻危机干预的有效方法和措施，由经验丰富的婚姻调解员运用专业知识，采取“一对一”的沟通方式，耐心倾听、细致分析，深入了解双方的矛盾根源，从情、理、法等多角度为当事人提供个性化调解服务38例，帮助问题家庭走出困境，重拾幸福和温馨。
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