随州日报讯（通讯员 冷腊梅）近日，随州城区地税小区用户将印有“排忧解难、不辞辛苦；高效服务、情系用户。”字样的锦旗，送到随州市水务集团城市供水有限公司运维中心，对工作人员尽职尽责、主动为民排忧解忧的暖心服务表示感谢。
据悉，地税小区业主近期反映，大院内自来水压力持续偏低，高层根本无水可用，现在正是酷暑季节，已经严重影响到了正常生活，希望能得到随州水务集团的帮助。接到任务后，运维中心立即安排人员赶赴现场。通过现场察看了解到，该小区近日水压明显偏低，经确认无水系小区水表前、后DN80阀门腐蚀拧断所致，工作人员不顾夏日炎炎，任劳任怨开展抢修，及时解决用户供水问题。
每一个问题的解决，每一次暖心的服务，都诠释着真情与关爱；每一次真心的认可，每一面无声的锦旗，都是对供水“五心”服务品质的肯定。
随州市水务集团城市供水有限公司始终秉承以用户需求为导向，做到待人有温度，服务见态度，落实强力度，回复加速度，致力于帮助用户解决急难愁盼问题，用实际行动诠释了深入优化营商环境的决心和信心，让供水服务更加温暖、更加周到，让广大用户用水更放心、更舒心。
