随州新闻网讯 （通讯员王光兵、黄海波）民生无小事，枝叶总关情。近日，在随县桐柏山太白顶风景名胜区管委会，一位90岁高龄的老爷爷，因为老伴不慎遗失了农行社保卡，担心影响老伴就医，于是带着焦急的心情前往当地邮储银行申请补办。
经了解，这位老爷爷的老伴因年事已高，子女不在身边，身体状况欠佳，急需就医。然而，当老爷爷发现老伴的社保卡是农行的，需要办理要到20公里外的万和镇农行进行办理，顿时感到万分的无助和焦虑。邮储银行的工作人员在得知情况后，递上一杯热水，安抚老人情绪的同时迅速联系了万和镇人社服务中心负责同志，该同志在得知老人年龄偏大急需就医的特殊情况后，迅速将情况上报给了县人社信息中心。
群众利益无小事，民生问题大于天，县人社信息中心获悉老人情况后紧急启动应急方案，一方面对接当地医院，在社保卡遗失的情况下，先期对老奶奶开展医疗救治，另一方面联系县农行上门开展补换卡业务。截止目前，老奶奶安心的躺在医院接受治疗，农行工作人员到病房补办了社保卡，老爷爷露出了久违满意的笑容，并对高效的人社服务伸出了大拇指。
小小社保卡，传递民生情。今年以来县人社信息中心把社保卡提升服务作为开展“社保服务进万家”实践活动的重要内容，以“社银合作”党建引领为契机，搭建起社银合作桥梁，不断加大“社银合作”联动深入基层一线下沉服务的力度，持续提升服务水平，为广大群众办好事、办实事，让群众切实体验到快捷、暖心的“23℃人社服务”。
