随州新闻网讯 (通讯员 张燕 王光兵)窗口有限,服务无限。为持续保障合作银行网点社保卡工作服务质量,提升社保卡业务办理规范化水平,进一步优化营商环境。近日,随县人社信息中心组织专班人员开展以社保卡服务提升为主体的日常走访,以保障社银合作社保卡各项服务正常运转。
以“群众需求”为导向,以“高质量发展”为目标,以“安全规范”为准则。在合作银行现场,专班人员详细询问银行工作人员社保卡业务办理、金融功能激活、服务窗口运营,参看社保卡业务台账、便民服务措施等基本情况并现场征求了群众的办理体验和建议,强调完善社保卡“一站式服务”流程,让群众“多点办”“同城办”“一次办”。
风好正是扬帆时,奋楫逐浪天地宽。下一步,县人社信息中心将继续拓展社银合作领域,完善功能服务。从群众需求的便捷性、高效性、多元化出发,进而有为,不断深化探索“社银合作”便利化、数字化、精准化、适老化服务内容,聚焦贯彻落实总体工作思路,优质高效做好社保卡服务工作。