随州新闻网讯（通讯员张煜婕 赵希）“之前我对信访处理的结果一直不满意，所以一直重复上访，这次通过镇纪委不断向我耐心解释，答疑解惑，我对问题的处理结果很满意，心头的疙瘩也解开了，我非常感谢并决定息访......”，日前，在澴潭镇纪委工作人员的见证下，澴潭镇两河口村民汪某重复反映多年的信访举报件圆满画上了句号。

这是澴潭镇纪委积极化解重复访越级访的一个缩影。澴潭镇是个信访大镇，每年的信访件居高不下，其中重复访占比较重，针对这一问题，澴潭镇纪委积极开展重复访专项整治行动，多措并举化解信访矛盾。一是持续正风肃纪，问题线索、信访件与日常监督检查同步推进，以最严厉的纪律切实转变全镇党员干部工作作风，从源头减少信访件增量；二是对群众重复反映的信访件进行复核工作，会同财政所、林业、国土等部门深入调查，确保案件查清、问题解决、群众满意，有效化解重复信访“存量”；三是严格执行《湖北省失实检举控告澄清工作办法》的相关规定，对失实检举控告的党员干部及时澄清，并会同公安部门对诬告陷害予以坚决打击，减少失实信访数量。专项整治行动开展以来取得明显成效，今年一季度，全镇涉及党员干部信访量同比下降40％。

下一步，在集中化解重复访的基础上，澴潭镇纪委将把重点疑难信访问题纳入接访范围，规范问题线索处置，持续推动化解重复信访举报，建立跟踪落实工作机制，巩固重复访专项治理工作成果。