随州日报讯(通讯员 黄加强、罗红君)“屋内灌水我也只是抱着试试看的想法跟你们说说，没想到你们很快就帮我解决了，这下我就可以安心经营了。”近日，万店镇商户陈发敏在对曾都区发改局回访企业走访调研时由衷地感慨道。
此前，区发改局走访企业及安全生产检查时，在走访所属企业军粮供应站时，发现租赁该企业资产经办幼儿园的一家商户屋内地面有渗水现象，通过向商户仔细询问情况，得知商户在实施房屋装修时因自身的疏忽，没有处理好对排水管道与主管网的联接，导致下水道经常发生淤堵，下雨更是出现雨水倒灌一楼现象，影响了正常经营，让商户一筹莫展。随后，区发改局了解该商户的实际情况后，立即安排直属企业军粮供应站进行维修改造，很快将屋内灌水现象给予了解决。
今年以来，区发改局把助企纾困作为开展优化营商环境工作的重要抓手，结合“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，立足企业和商户急难愁盼问题，以市场主体的需求和满意度为出发点，下沉一线靠前服务，压紧压实各方责任，实现诉求反映渠道畅通、问题解决快速高效、处理结果反馈及时，推动服务方式创新和服务效能提升。
截至目前，区发改局已投入资金18余万元，先后为12家商户解决各类问题16件（次），用贴心的服务换来商户的安心经营，进一步营造和谐良好的营商环境，助推市场经济添活力。
