2023年，随州市非公有制企业投诉服务中心累计动员全市35000多家市场主体完成非公有制企业投诉平台注册，线上线下累计协调办理市场主体诉求160余起，案件办结率100%，案件满意率100%。

扎实做好非公有制企业和个体工商户平台注册工作，会同市委统战部召开平台注册推进会议3场次，利用各类培训、会议开展平台推广8场次，依托商（协）会、统战联络员、网格员对全市19167家企业和个体工商联进行注册。建立全市部门协同办理工作机制，完善受理、交办、回复制度，全市线上线下累计受理企业诉求100余起，涉及厂房租凭、同行业恶意竞争、保证金返还等诉求，交办部门28起（线上），办理回复28起。开展政策法规解读60余次，召开听证会5场次，妥善解决交通事故、产品质量、劳动纠纷等诉求10余起，为企业挽回经济损失1000余万元。会同市委督察室开展督办两次，推动解决企业出行难、企业涉法涉诉等问题20余个，有呼必应、无事不扰的“店小二”精神得到进一步发扬。