随州日报讯（通讯员高晓涵、邓晓辉）近年来，广水市税务局郝店税务分局坚持发展新时代“枫桥经验”，助力优化营商环境，运用法治思维和方式探索出了一套“防范+实干+调解”的税费矛盾化解新方法，打造出了问题及时解、矛盾零上交的基层好“枫”景。
未雨绸缪
提早谋划消隐患
“你们的提醒真及时，帮我们避免了很多风险隐患。”近日，广水市拓辰商贸有限公司财务人员代小玲对前来走访的税务人员感激地说。
广水市拓辰商贸有限公司是一家从事建筑材料批发销售企业。2023年11月，郝店税务分局青年党员刘君宁在日常催报催缴工作中发现，该企业在申报2023年10月份增值税中有部分税款未缴纳，且申报表中没有进项税额抵扣。
为及时消除数据疑点，分局第一时间与该企业取得联系，就业务情况进行核实，询问没有进项税额抵扣原因，并提醒纳税人及时入库税款，避免形成欠税对企业造成不利影响。
风险防范早一步，矛盾问题就能少一点。在“枫桥式”税务分局创建中，郝店税务分局深刻落实“从大处着想，从小处预防”的税费矛盾化解理念，结合日常税源管理数据、低风险疑点数据等全面分析存在风险隐患的纳税人缴费人信息，并采取提示提醒、上门辅导、召开行业座谈会等方式帮其化解风险。
笃行实干
精细服务助发展
“多亏了你们，我们才能及时享受国家的税费政策红利。”2023年12月26日，广水市润龙供水有限公司财务负责人李梦晖在办理完企业吸纳重点群体就业享受税收优惠申请后称赞道。
广水市润龙供水有限公司以农村供水为主营业务，2023年12月25日，郝店税务分局在前往企业调研走访，与法人交谈时无意中了解到，该公司法人是退伍军人，还先后安置了4名退伍军人就业，符合企业吸纳重点群体税收优惠政策规定。
然而税务人员通过查询企业申报数据，发现该公司并未享受此项政策，随即，工作人员主动联系了该公司办税人员，详细说明政策要点，全程辅导企业填写申报表，最后，润龙公司成功享受到 28000元的税收优惠政策红利。
基层税务分局是推动税费优惠政策落实的最后一站。为确保纳税人缴费人应享尽享政策红利，郝店税务分局坚持实干为先，主动查找税费优惠政策“应享未享”纳税人，助力企业加速发展。
循循善诱
法理相融促和谐
“感谢你们的讲解，让我一个门外汉了解到那么多的税收知识，帮我纠正了认识上的错误，以后一定多向你们请教。”2023年12月6日，郝店税务分局税费争议调解室内，个体工商户尚某郑重地对调解员说。
据了解，尚某从事面条加工工作，税收大数据显示，2023年武汉某公司先后向尚某开具了大额面粉购进发票，但尚某却未办理税务登记，存在较大涉税风险。
得知情况后，郝店税务分局立即安排人员进行核实。经调查，尚某的面粉购进属于真实业务往来，但尚某认为自己门店规模小，收入流水少，利润微薄，不应交纳税款，因此对税务部门的进一步工作比较抗拒。
分局税费争议调解员伍东林迅速行动，多次与尚某进行拉家常式沟通，耐心讲解税收相关法律，并用临近的商铺作比较……最终，尚某主动前往办税服务厅补办了税务登记信息，并根据核实后的营业收入及经营成本按时补缴了税款。
税费争议调解室是广水市郝店税务分局进一步健全纳税人缴费人税费争议解决机制、畅通税费诉求反馈渠道的重要举措。2023年，分局已累计通过税费争议调解室成功化解矛盾26余户次，调解税费争议3户次。
