随州日报讯(通讯员何敬萍)为全面贯彻实施《中华人民共和国无障碍环境建设法》，持续推进无障碍环境建设，提升残疾人等特殊群体生活品质。近日，随州市无障碍环境建设监督队深入随州农商行开展无障碍环境建设体验式督导，给予了高度肯定和一致好评。
此次监督队由市残联、住建局、城管委、经信局、交通局、检察院等部门专家和队员组成，到随州农商银行曾都支行实地体验无障碍设施及服务。体验员们对辅助设施进行了仔细检查，发现曾都支行无障碍环境有较好的基础，进门设有无障碍通道，大堂内准备了拐杖、轮椅、雨伞等一系列贴心的服务用品和设施，设施完好且可正常使用。
体验员表示，随州农商银行大堂服务窗口高度合适，对行动不便的人群十分友好，大堂一角还特别设置了爱心窗口，窗口服务人员与体验员可进行简短的手语交流。
为应对突发情况，随州农商银行还精心准备了爱心药箱，药箱内放置有常用的藿香正气液、碘伏、棉棒、创可贴等便民物品，在客户需要时可随时使用。
一直以来，随州农商银行秉承服务初心，积极践行“为群众办实事”的理念，坚持人性化和规范化的原则，不断完善服务设施和服务细节，提升特殊群体的服务体验，用实际行动把“无障碍”的贴心关爱传递到广大客户。
