随州日报讯 优质的营商环境,是发展经济的“先手棋”和释放活力的“稳定器”。为持续优化营商环境,打通政府服务企业的“最后一公里”,让企业体验便捷、高效、暖心的服务,随县殷店镇始终精心问需于企,精准服务于企,助力企业跑出高质量发展“加速度”。
为切实掌握该镇企业生产经营实际情况,殷店镇人社中心开展“访企业、入商超、进工地、到农家”活动,深入9家规模企业了解企业存在的资金、土地、科研、人才等现实难题,全面摸排梳理企业和项目推进中存在的困难和原因,形成营商环境“问题清单”,制定整改台账,逐一落实整改措施,全面开展实地督查,确保问题按期完成整改销号工作。
殷店镇深入推进“互联网+政务服务”,梳理就近办理事项、最多跑一次事项清单,推进集成套餐服务、政务服务线上线下融合发展等各项工作。该镇便民服务中心始终以企业和群众办事顺畅便捷为目标,建立完善“有事即办、急事快办、特事特办、难事帮办”的“一站式”服务机制,使更多事项实现网上办理,逐步扩大网上办理的范围,努力提高网上办理率。
殷店镇始终坚持以群众是否满意作为衡量工作的唯一标准,通过细化量化政务服务标准,推进同一事项无差别受理、同标准办理,进一步增强了便民服务中心工作人员的责任意识和服务意识,工作效能显著提升,相比标准化实施前,办事环节减少50%,集中审批事项办理时限减少50%,申请材料减少50%,实现减环节、减时限、减材料“三减半”的高效率,取得政务服务事项零失误、零投诉、零差评“三个零”的好成绩。
下一步,殷店镇将继续增强服务意识、优化服务方式、改进工作作风,想方设法让事情办得顺畅,让企业、群众感到舒心。