随州日报讯（通讯员 邹艳）“现在办事真的是太方便了，本以为程序很麻烦，没想到这么快就办好了，感谢‘服务专员’的耐心指导。”近日，在广水市政务大厅综合窗口办事的张女士，向“政好办”服务专员连连点赞。
据了解，张女士在外地打零工，一直未参加企业职工养老保险，想在户籍地广水购买企业职工养老保险，退休以后生活有保障。
在广水市人社局“政好办”服务专员何蒙的帮助下，让张女士提交相应材料后，很快就帮她办理完成了。随后“政好办”服务专员还帮助张女士办理了个人就业登记、灵活人员新增/续保、社会保障卡申领等事项。
据悉，“政好办”服务专员均由窗口单位在职在岗业务骨干担任，按照“多审合一”原则，将审核、审理、审批权限进行整合，从受理到办结，打破审批过程中的层层汇报、逐级签字等传统流程，全过程一人通办，全程服务，实现审批效率的最优化。
今年以来，广水市大力推行“政好办”服务专员，聚焦企业和群众关注的高频事项，为服务对象提供“一站式”服务，服务专员不仅仅能为企业群众提供政策解读、全流程指导和服务，针对老弱病残等特殊人群提供上门服务，实现企业群众办事“零跑腿”。
