随州日报讯(通讯员 冷腊梅)今年以来,随州市水务集团全面开展供水信用体系建设,完成涉企信用信息收集整理和归集共享工作,进一步强化诚信激励和失信惩戒力度,提升优质供水服务水平,优化获得用水营商环境。
“信易+供水”是提升社会信用管理水平、建立健全信用体系保障的有力举措,是一项长期的、可持续的供水服务工作。
随州市水务集团积极探索推进供水领域信用体系建设,在“水电气共享营业厅”先行区创建过程中,将“信易+供水”工作纳入同步推进重点任务;与用户签订《信用承诺书》,每月将用户用水信息推送至信用平台,并按用户信用等级由高至低分为绿、蓝、黄、红四个等级,实行分级分类监管制度,并建立了信用奖惩机制;对每月能够按时、足额缴纳水费,被评为绿色信用的守信用户,实行便利惠民政策,为其提供供水业务办理绿色通道,安排“水保姆”一对一服务,免费提供压力检测、供水管道测漏、表井内配件维修等拓展服务;对列入征信黑名单的失信用户,水务集团将对其限制享受简化程序等便利,在用水业务办理上从严审核。
下一步,随州市水务集团将持续深化“信易+供水”工作,积极参与跨部门、跨领域的守信联合激励机制,结合“世界水日”“中国水周”等重要节点,开展诚信宣传系列活动,营造诚实守信的社会氛围,让更多企业和群众参与到城市信用体系建设中来,持续强化市民诚信意识,规范企业诚信经营行为,促进企业持续健康发展,共同营造良好的用水营商环境。