随州日报讯(通讯员包翼羽)随县供电公司始终把优化电力营商环境作为重要政治任务和“一把手”工程，坚持政府主导、电网主动、协同推进，围绕构建政企协同办电新模式，着力提升随县“获得电力”服务水平。
在“服务理念”上做“加法”。树牢“以客户为中心”理念，定期开展“书记讲课服务”，着力提升公司全员的服务意识。树牢“不让发展等电”理念，争取2023年网改、技改大修、运维成本等1.5亿元投资立项，优先保障民生、安全、地方经济发展等必要性投资。树牢“不停电就是最好的服务”理念。全面推进“能带不停，一停多用”精细化停电管控模式，全面优化检修方式，大力开展10kV配网不停电作业，减少停电次数。
在“服务流程”上做“减法”。减投资，深化“三零”“三省”服务，大力推广160千瓦及以下符合条件的小微企业“零费用接入”政策。减时间，推行“互联网+供电服务”模式，以“网上国网”“电e助手”APP为载体，推动电力服务事项“网上办、掌上办、指尖办”，减少用户临柜次数和办电时长。减环节，全面落实“放管服”改革，实施办电“210”服务，高、低压办电环节压减至2个和1个，推行小微企业当天极简报装服务，持续打造“阳光业扩”品牌。
在“服务机制”上做“乘法”。健全政企联动机制，安排专人进驻随县行政服务大厅，设立电力便民窗口，依托政府服务一体化在线服务平台，实现涉电业务联合审批、一站通办。提升金融衍生服务能力，利用“电e贷”“电e盈”，提供在线融资服务，快速满足短期融资需求，以“电力金融服务”助推企业发展效益倍增。打造“红领”服务矩阵，推行“优化营商环境红领服务模式”，从“红领管家”“红领经纪”“红领先锋”和“红领义工”四个路径创新实施具有本县特色的“红领服务”。
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