随州日报讯（见习记者滕锐、通讯员张辉、安籽儒）“多亏有你们积极协调，企业拖欠我们两个月的工资在前两天都如数发放了，太感谢你们了！”9月12日上午，在曾都区劳动保障监察局监察员的电话回访中，拿回被拖欠工资的劳动者对劳动监察人员连连致谢。
据了解，劳动监察日常举报投诉欠薪案件办结后，每月最后一周定为电话回访周，及时抽样本月内协调解决、办理完成的欠薪案件，对双方当事人进行电话回访，通过收集拖欠劳动者工资结清凭证，了解双方当事人对案件处理的满意度、听取双方当事人对执法办案工作及办案人员的意见和建议等，主动做好劳动保障法律法规的宣传工作。
自2023年以来，曾都区劳动保障监察局回访劳动监察投诉案件275起，占办结案件的75%；其中，对监察员的服务态度、服务规范、完成欠薪案件总体评价等服务行为满意度均达100%。
