随州日报讯(通讯员申巾瑾)今年以来,随县万福店农场便民服务中心全面推行“前台综合受理、后台分类审核、统一窗口出件”的服务模式,不断提高服务质效,提升群众获得感。
为了让“一窗通办”落到实处,该中心通过业务集中培训、实际案例演示、岗位交流讨论等多种形式,加大对窗口工作人员业务培训,为群众提供最大便利;根据各部门提供的高频简单业务数据,重新梳理了服务清单、权责清单,缩减办事时效,减少办事材料,真正做到群众办事不分区域、一次办成,实现“一窗通办”;同时,还结合湖北省政务服务网、鄂汇办手机APP,打造“审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好”的营商环境,让办事群众实现零跑腿或只跑一次腿,做到简化流程,提高效率,方便、快捷、高效,让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵,甚至足不出户就能高效办理业务。