随州日报讯（通讯员陈雨）随县税务局深入推进“便民办税春风行动”，聚焦纳税人缴费人急难愁盼事项，不断创新服务举措，为优化县域营商环境、服务地方经济发展源源不断贡献税务力量。
“税惠助力”释放政策红利。通过大数据查询、精准识别纳税人需求，线上实现税费优惠政策个性化、集合式推送，线下实行“一企一策”个性化辅导扎实推进税费优惠政策落地，保障税惠“颗粒归仓”。截至5月，今年新增减税降费7883.38万元，惠及21934户纳税人。
“银税互动”缓解融资难题。紧盯企业资金难题，不断深化“银税互动”合作，推出多款“‘纳税信用+’融合贷”金融产品。纳税信用级别为A、B、M级以上的纳税人可以使用手机在银行APP上一点即贷。上半年，随县已有105户企业受惠于线上“银税互动”，共计发放贷款8202.87万元。
“问办协同”创新服务模式。整合现有资源，围绕办税咨询热线，组建“问办协同”一体化远程帮办中心，依托“电话坐席+远程帮办”为纳税人缴费人提供人工咨询、远程帮办、互动查询等服务，实现常见纳税缴费业务“办中能问”“问中有办”“办问协同”的全新体验。
“问需走访”实现精准帮扶。打通企业涉税反馈渠道，了解企业实际需求，推动“便民办税春风行动”各项举措落实落地，集成“六送”（送政策、送春风、送账单、送提醒、送信息、送和谐）服务举措，压实“六清”（基础数据清、走访对象清、走访方式清、走访责任清、走访问题清、走访台账清）工作责任，启动“问需连心促满意”走访活动，做到走访全覆盖、无死角。
