为进一步提升城市管理水平，更好发挥市民参与城市管理的主体作用，曾都区城市管理执法局联合团区委选聘12名热心、有责任心的志愿者，作为曾都区城市管理监督员，按照全区5个街道办事处和1个管委会划分片区，在每个片区配备2名监督员。
　　对受聘的监督员，曾都区采取集中授课加现场实际操作相结合的方式进行培训，集中学习《湖北省城市市容和环境卫生管理条例》《城市户外广告和招牌设施技术标准》等法律法规和规范性文件，带领监督员到道路现场实际操作“你钉我办”系统，提升监督员履职能力水平。
　　据了解，首批聘任的城市管理监督员，有社区工作者、青年志愿者，还有部分商家企业代表。曾都区城市管理执法局有关负责人介绍，监督员的监督范围包括占道经营、乱堆乱放、乱牵乱挂、违规停车、随意张贴广告等，对巡查中发现的相关问题，监督员将通过“你钉我办”系统进行上传，系统将问题自动派发到相关单位进行处理。