近年来,随州建行始终坚守为民服务初心，做足“利民、便民、惠民”金融服务，以客户需求为导向，充分发挥金融科技优势，以金融力量解民忧、惠民生、增福祉。近期，该行与随州水务集团有限公司深度合作，打造便民利民新通道，于4月3日正式开通水费线上缴交渠道，让广大市民和企业水费缴交更便捷。
“手机银行”和“建行生活”是建行“双子星”APP，是建行全方位服务客户新模式。“手机银行”可满足客户各类金融需求，包括转账汇款、投资理财、线上缴费（水费、电费、学费、生活费、电话费等）等功能，并有“月月领红包”等优惠活动；“建行生活”除了各类金融服务外，更是方便广大客户生活消费的线上平台，广大客户可在建行生活APP上抢购优惠券，以全网较优惠的价格购得所需服务和产品，并可在平台上分享“惠购湖北”消费券。
