随州日报讯（特约记者彭晓华、刘冬）近日，中央信访工作联席会议办公室、国家信访局公布了2022年度全国信访工作示范县（市、区、旗）名单，广水市榜上有名。
信访工作一头牵着党心，一头连着民心。近年来，广水市坚持把人民群众当家人、把群众诉求当家事，多管齐下解决群众“急难愁盼”问题。
该市畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道，切实维护群众利益。市领导率先垂范，定期到驻点镇村（社区）下访，2022年累计下访126批次，接待群众82批614次，包案化解率达95.5%。市级建立矛盾纠纷调处化解中心，提供“访调诉处”一站式服务；镇办整合基层站所力量，开门接访、暖心化访；402个村（社区）党群中心调处家长里短、邻里纠纷。
该市建立矛盾排查常态化、研判预警精准化、协同化解高效化机制，推动信访工作“研、交、办、督、结”闭环运行。每月集中开展一次矛盾纠纷大排查行动，全面、动态、滚动摸排矛盾隐患；建立“3+N”和“4+4+N”研判工作机制，做到涉访信息排查、核实、处置、回告“不过夜”；建立健全信访工作联席会议机制，结合“四督二式三函”督查机制，推动信访积案“案结事了”“事心双解”。
该市不断强化党建引领基层治理，大力开展“无访村（社区）”创建。深入推行“一约四会”制度，健全“村干部、当事方和乡贤能人”三方调解机制。以“一书记三员二长”为核心，构建1895个服务网格，通过政府购买服务实现驻村律师全覆盖，邀请“五老”等乡贤能人参与矛盾化解，大力提升调处效率和服务水平。
