随州日报讯（通讯员金梦琦）近日，市政务服务和大数据管理局召开专题研讨会，按照研究措施、筑牢基础，找准标杆、比学赶超，先行先试、打造典型的思路，谋划2023年优化政务环境工作措施，以政务服务标准化、规范化、便利化为引领，升级打造政务服务品牌，推进政务环境便利化、集成化改革，以优良政务环境助力营商环境提升。
协调推进“放管服”改革走深走实。加强政务服务事项标准化建设，健全政务服务事项动态管理机制，协调推进市、县、乡三级政务服务能力和水平提升，深化便民事项“就近办”，推行特色事项“跨域办”，推行告知承诺制和容缺受理服务模式。
纵深推进“一网通办”改革做实做优。强化“一网通办”业务支撑体系、数据资源体系、技术支撑体系、服务供给体系、安全保障体系建设。进一步推广电子证照、电子签章等应用范围。探索推进更多事项“无人工干预自动办理”。
扎实推进政务服务线上线下深度融合。线上打造实时在线服务大厅，线下推动做实做优综窗改革，统一调度前台服务外包人员轮岗学业务，推进窗口业务通岗。探索推行政务服务综合窗口办事员（行政办事员）“持证上岗”。
同时，探索推进“互联网+监管”创新实践，大力推进政务公开工作上台阶再进位，积极推进政务服务便民热线优化提升，加快推进更优公共资源交易环境建设。
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