在金融行业数字化转型的背景下，随州建行从民生出发，立足于老年人实际需求，不断提高适老服务。由于网点的客户以老年人居多，面对不断出现针对老年人的金融诈骗，该行适时开展“防范金融诈骗”教育宣传活动。并通过线上线下相结合和数字化宣传方式，让更多消费者了解这一活动。首先，建行通过大门口的LED电子屏幕播放金融宣传月的活动口号以及内容，行里的员工也通过微信等社交平台进行宣传。其次，邀请老年客户参观学习智能机具使用方法，观看宣教视频，向老年人介绍电信诈骗的危害。
　　网点员工为来到厅堂的客户分发宣传册页，向老年客户发放并讲解金融服务手册，教育老年消费者树立理性投资的观念，引导老年人不随便相信天上掉馅饼的好事，守护好自己的晚年幸福。