随州日报讯（通讯员杨鹏程）当职工方代表和企业方代表双手紧紧握在一起的时候，随州“饿了么”集体协商会议在一阵热烈的掌声中完美落幕。职工方代表露出满意微笑说道：“我们职工方提出的诉求得到了企业方的回复和政策上的支持，在增加骑手收入的同时也加强了员工的归属感，骑手待遇提高了，也相对地减少了骑手的流动性、不稳定性，集体协商这颗‘定心丸’让职工安心、放心，踏实工作。”
随州市“饿了么”外卖于2015年10月入驻随州，要稳定队伍、构建和谐劳动关系，集体协商迫在眉睫。市总工会和曾都区总工会通过深入企业与外卖员座谈、发放调查问卷等形式，搜集企业及骑手关心的热点、焦点问题，为集体协商的开展搜集第一手资料。
为切实维护广大骑手的合法权益，保障企业健康发展，“饿了么”工会通过职代会、微信群、QQ群、内部平台等线上线下相结合的方式在企业与外卖员中广泛收集意见建议。
经过前期的充分准备，11月4日下午，在随州市“饿了么”二楼会议室召开了2022年度集体协商会议。集体协商会议上，劳资双方就超时数据、薪资待遇、职工福利等方面的议题进行了协商，最终达成一致意见。企业方同意根据评判恶劣天气的标准可以剔除超时数据；提升接单量、超距、超重、恶劣天气可以把每单提成增加；通过工龄奖励和等级奖金来留住骑手。
企业方代表胡黎明经理感叹道：“对于公司来说，骑手的稳定和数量是一个难点，所以我们希望的是职工方能及时地做好骑手储备，保质保量完成工作，有问题我们双方及时沟通处理，职工能安心留下来工作，我们感到非常欣慰。感谢工会给我们搭这个桥梁，坐下来与职工好好地谈谈，了解他们所想所盼，大家都敞开心扉，我们的心更近了。”
随州“饿了么”作为随州市外卖送餐行业首家首次签订集体合同，引导新就业形态劳动者以理性合法形式表达利益诉求、解决利益矛盾，使企业和职工实现了互利共赢，建立了和谐的劳动关系。
