随州日报讯（通讯员甘竞、罗姗）“断卡”行动以来，邮储银行随州市分行切实履行国家和人民银行工作要求，紧密配合公安机关为客户守好“钱袋子”，筑牢诈骗防范的“最后一道关口”。
8月16日上午，广水市东大街支行内一名外地客户娄某临柜，称需要办理活期取款5.5万元的业务。因客户年龄较小，且取款金额较大，柜面人员询问其资金用途，客户口述明显不实，经进一步查询账户交易明细核实，发现该账户交易异常。网点人员迅速稳住客户，及时将该异常情况上报上级部门，并立即报警。经警方侦查核实，该客户疑似电诈团伙下游人员，交易对手以1万元佣金100元的方式，利用客户娄某的银行账户将资金从银行柜面取出。
8月18日下午，一外地客户秦某到邮储银行广水市渡蚁桥支行办理卡取款业务，要求支取现金5.5万元。柜员查询到秦某账户3笔转账交易异常，与其核实现金来源时，秦某神色慌张，引起营业主管的警觉，并果断报警。警方到达现场后，确认秦某为近期外地涉嫌电信诈骗团伙成员。
据了解，自开展支付结算业务电信网络诈骗和跨境赌博“资金链”治理工作以来，该行高度重视，多措并举推进“反诈拒赌、安全支付”工作，用心守护金融消费者资金安全。一方面，加强科技赋能、警银联动，实现通过柜面应用实时大数据、人脸识别、治卡APP等智联系统甄别并锁定风险客户，提高事前防控能力。另一方面，将金融知识普及和风险提示常态融入客户业务办理的关键环节，筑牢金融消费者财产保护屏障，切实打击电信网络诈骗行为，真正做到为群众办实事、办好事。
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