随州日报讯（通讯员戴逸、徐樱月）为不断优化工作流程，进一步深化“放管服”改革，持续优化营商环境，日前市市场监管局组织开展“局长走流程”活动，主要负责人深入政务服务窗口一线，以普通群众身份走流程，以工作人员身份坐窗口，通过陪同办、亲身办、监督办等形式，全程参与企业开办审批服务事项各环节，体验办事流程、审批效能和服务质量。
政务服务“小窗口”，承载惠企便民“大职能”。该局主要负责人重点体验了企业开办的全流程业务办理过程，同时与办事企业和群众细心交流，耐心倾听他们对窗口服务的真实感受和建议。通过扎扎实实地“走”，看网办流程是否通畅、材料是否可以再精减、环节是否可以再优化、时限是否可以再压缩，为企业和群众寻找政务服务过程中存在的难点、痛点和堵点问题，以进一步优化办事流程，提升服务质效。
该局将在持续优化“一事联办”“一窗通办”“线上线下融合办理”中下功夫，做到让群众一件事一次办，注重态度，讲究方法，快速办结，切实提升市场主体的满意度和获得感。
