随州日报讯（通讯员严钦男、徐致爽）为深入贯彻落实全市优化营商环境工作决策部署，不断提升财政政务服务能力水平，着力破解困扰企业和群众的“最后一公里”难题。5月25日上午，市财政局党组书记、局长徐正友以一名普通办事群众的身份，深入到政务服务中心大厅办事窗口，通过转换角色、变换视角,“沉浸式”体验财政相关业务办理流程，靶向发力提升财政治理效能。
“你好，我们公司因实际发展需要，亟需进行资产评估机构登记备案，请帮忙办理一下相关业务。”徐正友首先来到市直综合服务窗口，向窗口工作人员明确告知自己的办事需求，并详细咨询政策规定、办理流程以及相关注意事项，在工作人员的细致讲解和耐心指引下，先后完成了资料准备、表格填写、信息上传等业务办理流程中的全部事项，顺利办结了资产评估机构登记备案，徐正友满意地在服务评价系统中作出了客观评价。
办理结束后，徐正友同综合服务窗口的工作人员进行深入交流，对涉及财政部门的其他政务服务事项，详细询问了解申请要件、时限规定、办理环节、跑腿次数和网上操作等各项办事细节，并告知工作人员如实反映企业和群众在办理财政业务过程中，突出存在的难点、堵点问题，当即要求随行业务科室负责同志不讲条件全部认领，不打折扣狠抓整改，持续完善优化提升，全力推动财政政务服务水平再上新台阶。
随后，徐正友又带队前往曾都区行政服务综合窗口，重点围绕政策落实、业务办理、服务态度、办事效率、群众评价等多个方面具体内容，以督查人员的身份对区级财政政务服务事项办理工作，现场组织开展专题督导，指导督促曾都区财政部门牢固树立宗旨意识，始终践行为民情怀，持续深化作风建设，切实提升工作效率，力争以更加优质高效便捷的服务举措，着力打造财政政务服务新样板。
“民有所呼，政有所应！”徐正友谈起参与此次走流程活动的感受，十分感慨地表示，“‘局长走流程’，走进的不光是办事大厅，走入的更是人民群众的心。”
下一步，市财政局将以此次“局长走流程”活动为契机，深入推动涉及财政部门全部政务服务事项，全周期压缩办理时间、全链条压减办事环节、全流程减少办事材料、全方位提升办事效率，真正打通便捷服务企业群众的“最后一公里”，力争通过政务服务“小切口”带来市场活力“大变化”，用心用力用情持续优化财政营商环境，助推“汉襄肱骨、神韵随州”建设取得更大突破和更多成效。
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