小小优待证，浓浓拥军情
——随州农行发放首张退役军人优待证
随州论坛讯（崔欣艺、丁末菡）“这张“红色名片”，它代表了党和国家对我们退役军人的关爱！”4月24日上午，退役军人罗先生在退役军人事务局的指导和随州农行的贴心服务下，通过当地街道服务站申领退役军人优待证，并在随州北郊农行成功激活优待证，罗先生领取到“优待证”时很是自豪和激动。也标志着随州农行首张优待证制发成功。
退役军人优待证面向符合条件的退役军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属等其他优抚对象发放，全国统一制发，统一样式，统一编号，是身份和荣誉的象征，是享受优待的凭证。在中国农业银行办理优待证免收优待证新开卡工本费、年费、小额账户管理费、损坏换卡工本费、挂失手续费、挂失换卡工本费、ATM跨行取现手续费以及柜面、ATM、个人掌银渠道跨行转账手续费等，同时享受全行所有网点优先服务，享受军人及优抚对象专线服务。
一直以来，随州农行在积极助力打造“汉襄肱骨、神韵随州”的同时，坚持秉承“初心如磐、浓情拥军”的为军服务理念。高度重视退役军人优待证发放工作，做好宣传引导，制作“浓情拥军 情暖四海”优待证申办宣传折页，发挥农行网点多、人员多、覆盖广的服务优势，将网点大厅、微信公众号、掌银渠道作为宣传引导的主阵地，积极引导优待对象有序顺利申办。积极为现退军人提供便捷、高效、专业的金融服务，“您为国忠诚奉献，我为您暖心服务”，优化审核流程，简化办理程序，全面落实免收优待证相关费用等政策规定，并将提供设立优先窗口、开通绿色通道等优待服务措施，让每一位优待对象都感受到农行的热情服务。
下一步，随州农行将继续全力做好金融服务，畅通服务环节，提升服务效率，确保优待证的申领、发放、激活高效顺畅，真正让退役军人舒心，让军人家属安心，让党和政府放心。
