2021年，全市民政系统认真践行“民政为民、民政爱民”理念，精准施策补短板，务实重行促发展，较好地服务了全市常态化疫情防控和经济社会发展大局。
　　基本民生保障持续加强。全市保障低保4.7万人，特困供养1.4万人，孤儿232人，事实无人抚养儿童433人，供养标准较上年增长5%，按月累计发放救助资金3.28亿元。开展急难型困难家庭、个人临时救助，全年救助1.8万人次、支出2170万元。救助社会闲散、流浪乞讨人员1260余人次，妥善安置30名长期滞站流浪乞讨人员。按时足额发放残疾人“两补”、经济困难的高龄、失能老年人补贴和高龄津贴，惠及11余万人。市社会福利中心荣获“全国维护妇女儿童权益先进集体”。
　　基层社会治理深入推进。扎实开展城乡社区治理积分制、议事协商试点，深化“五社联动”。1008个村（社区）换届全面完成，87个城市社区实现社区环境和物业管理委员会全覆盖。注册登记社会组织969家，培育专业社工人才463人，建成39个镇（街道）社会工作服务站。大力发展慈善事业，全年募集慈善资金755万元。
　　基本社会服务更加优化。养老服务水平提升，投入140万元，完成首批360家特殊困难老年人家庭适老化改造。争取资金470万元，对11个城乡社区养老服务设施项目提档升级，成功申报省三星级养老机构1家。稳步推进殡葬改革，上报省政府批复同意将随州市全域划定为火葬区，完成119处城乡公益性公墓布点规划，争取国家专项资金1885万元新建随县殡仪馆，启动4处城乡公益性公墓建设试点。加强婚姻登记标准化建设，服务水平进一步提高。加强福利机构安全监管，将全市118家福利机构纳入视频监管平台。与此同时，健全分散供养特困对象、“三留守”人员等民政服务对象探视关爱工作机制，照护关爱水平进一步提升。