随州日报讯（通讯员邓维军、毛晋三）自2022年“春天行动”开展以来，广水农商银行充分利用春节期间有利时机，通过广宣传、勤维护、攻大户、优服务多项举措，全力抓好支农资金组织工作，取得了“春天行动”的开门红。截至2月13日，各项存款余额突破142亿元，较年初净增11.5亿元，增幅8.7%。
广宣传，营造氛围造声势。对25个营业网点进行统一筹划，精心设计，通过贴春联、中国结、小灯笼、窗花等各类新春装饰品，打造喜庆祥和的厅堂环境，提升客户体验感；通过发放宣传折页、张贴海报、悬挂横幅等线下载体进行日常式宣传，租赁宣传广告车通过LED视频在城区、乡镇、村组进行流动式宣传，做到宣传铺天盖地；制作存款、微贷、电银业务宣传短片，依托微信、抖音等线上媒体进行裂变式宣传，切实提高广大客户对农商行产品和服务的认知与感受。
勤维护，全力以赴挖增量。坚持做好存量客户维护工作，利用春节期间，对存款净值在5万元以上的客户进行全员认领维护，开展专项回访活动；成立社区金融服务小分队，抓实社区网格化金融服务，将社区居民的代缴、代办、代收业务归集到农商行来，不断丰富和完善社区“网格化”金融服务范围，夯实客户根基；深入推进村银共建+金融村官派驻工作，实现包村客户经理全覆盖，做到宣传进村、员工进群、服务进户，全面掌握已返乡人员信息和将要返乡人员信息，以接站、联谊会等形式组织存款，抓好返乡资金组织。
攻大户，突出重点抓公关。班子成员和中层干部带头维护、公关大客户和系统大户，坚持落实50万元以上优质客户和系统大户上门维护率达到100%；主要负责人积极向政府部门主要领导汇报农商行支持地方经济发展所作的工作，争取政府部门在财政性资金存放、行政事业单位工资代发、重大项目引荐方面给予政策支持，争取重大项目资金落户3个，吸收资金5000余万元；通过全员大走访、大营销、大宣传活动，对全市行政事业主动上门服务，新增开立行政事业单位对公账户4家，引流活期存款2000余万元。
优服务，守好厅堂主阵地。取消网点周末轮休制度，调整各网点库存限额标准，对全行各网点自助设备进行全面检查维护，确保春节期间金融服务不断档；充实大堂服务人员力量，抽调机关条线部门10名业务骨干下沉城区网点，做好业务解释和客户引导分流工作，开辟医疗保险和老年人群业务办理绿色通道，大大减少了客户等待时间，提高了业务办理效率；针对当前疫情防控需要，特意为客户增配了免洗洗手液、口罩、酒精湿巾等便民物品，用一体化的厅堂服务给广大客户一种宾至如归的体验感。
