原来，吴先生到市政务服务大厅办理养老保险转移业务。在业务办理的过程中，窗口工作人员发现查询不到吴先生的养老保险缴费记录，便主动联系吴先生所在原单位进行信息核实及档案查找，并为吴先生进行了养老保险信息补录及补缴业务。吴先生发自肺腑地感叹道：“真没想到可以办这么快，你们的服务太高效了，特别感谢你们！”
　　一封简单的感谢信，既是对市政务大厅窗口工作的肯定，也是对市政务服务和大数据管理局为民服务、打造优质政务环境的认可。下一步该局将持续秉承为人民服务的宗旨，深入推进“我为群众办实事”主题实践活动，进一步畅通便捷高效有温度的政务服务渠道，为企业群众提供舒心、暖心、顺心、省心、放心的政务服务。