社保自助查询机集多项自助服务功能于一体，主要有查询、业务办理、打印三大板块。目前，参保人员可持身份证或社保卡就近到乡镇人社服务中心，通过该设备进行城乡居民养老保险个人账户缴费、领取待遇查询，企业养老保险参保、退休待遇发放查询及证明打印，机关事业单位保险参保查询，社保卡挂失及解挂等26项业务。其它相关功能还在进一步完善中，调试完毕将陆续上线。
　　随着社会保险覆盖面进一步扩大，参保群众对公开、便捷的社保服务渠道需求日益显著。随县人社局以党史学习教育为契机，以为民办实事为出发点，立足“互联网+人社”，不断探索打造“社保便民服务平台”，通过完善和拓展“线下网点智能终端机”和“线上手机客户端”，努力实现“少跑路、自助办”“不跑路、网上办”的多层级、多选择、多方位的社保经办服务模式，进一步提升社保服务便民化、信息化水平，助力乡村振兴。