张书文一行先后来到程力水岸国际、文峰都市花园等小区，实地了解电梯的运行、维保、检测、监控、应急处置等情况。在随后召开的座谈会上，张书文认真听取了市市场监管局、市住建局、市消防救援支队以及物业和电梯维保公司的相关情况汇报和建议。
　　张书文说，电梯安全涉及千家万户，必须引起高度重视。要进一步明确责任体系，压实电梯使用单位第一责任人的责任、部门监督管理责任及各县市区、街道办事处、乡镇的属地责任。主管部门要加强对电梯制造和维保单位的监督和考核，对存在的问题严肃处理，做到执法必严。各维保单位要依法取得相关资质，不断提高业务能力和水平，切实做到定期维保、高质量维保。要加大电梯安全的人员、资金、装备、技术等方面投入，加强对学校、商场、车站等重点地区以及“三无电梯”的检测频次，建立健全应急处置机制，加强应急演练，提高风险防范能力。要加强对电梯的安全知识宣传，提高市民的安全意识。