据介绍，5月13日下午，乘客孙女士在回家途中不慎将工作用的平板电脑丢失，电脑内存着所有重要工作资料。焦急寻找许久未果后，仔细回想电脑可能是落在9路公交车上了。孙女士记得开车的是个女司机，抱着试一试的心态，拨通了市公交公司的电话。该公司办公室和GPS调度中心随即帮忙协调，9路251号车司机龚荣华找到平板电脑，交由队长还给了孙女士。孙女士便专门制作了锦旗，委托母亲送来。
　　这边锦旗刚送到，那边一名家住格林小镇的乘客特意打来电话表达谢意。原来，该乘客是一名脑中风康复期的患者，16日晚7点多天冷下雨，在乘坐12路公交时，司机见他行动不便，绕道开车将他送到小区内家门口。当时问司机姓什么，司机坚决不说，只记住了车辆编号是68。经查，乘客要找的是12路新进司机阮华静。
　　近年来，我市公交行业深入践行“日行一善”活动，三调时间只为送一个孩子准时上学、生死抢救发病乘客、拾金不昧等发生在随城公交车上的暖心事，频频见诸媒体。“日行一善”已成全市公交服务“新常态”，带给乘客温暖，更传递着社会正能量。市公交公司通过表彰“善言善行”先进典型，在全系统弘扬崇善行善的行风正气，凝聚随州公交事业高质量发展的磅礴力量。