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随州移动积极落实“断卡”行动 全力遏制电信诈骗
分享到: 发布时间:2021-3-24 15:26
来自: 随州移动
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“断卡”行动开展以来,随州移动积极履行央企的政治责任,认真落实省公司和本地公安机关有关“断卡”行动的各项工作要求和行动部署,采取多维度有效措施,为防范电信网络诈骗贡献力量。截至目前,随州移动已通过分析关停号卡1139户,加入黑名单113户。

加强入网管理。随州移动严格落实个人及单位用户办理电话实名登记管理要求,加强关键环节的人证一致性校验;对集团业务有疑似风险的单位,到办公地点进行现场核实。新入网客户100%签订客户告知书,并口头告知客户相关政策要求。优化新入网基本动作,一查、二问、三告知、四提醒,加强入口管理,及时与友商共享信息,形成治理合力。

严控涉诈环节。随州移动加强社会渠道管理,督促代理商学习业务规程,严格防范涉诈风险。对涉诈号码较多的代理渠道,强化驻店帮扶,严格落实涉诈处罚,形成涉诈治理的高压态势。同时通过电话抽查、渠道走访等多种形式检查各渠道网点的落实执行情况,对执行不到位的网点进行现场督导、严格问责。

做好风险预警。随州移动为全渠道配置防诈骗宣传海报和提示单,同时通过短彩信群发等方式,持续提升客户防诈骗意识,塑造积极维护客户合法权益的企业形象,今年已短信群发提醒全量用户3次。加强对员工及代理商的宣贯培训,确保一线人人知晓、人人重视,已组织内部学习和警示教育共计6批次。

下一步,随州移动将继续加强与省公司专业部门和市公安局反诈中心的沟通协作,坚决打击诈骗团伙,为平安随州作出应有贡献。

(责任编辑:海阔天空    新闻热线:0722-3318927)
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