该院严格工作纪律，强化服务意识。案管大厅人员坚守岗位，及时、礼貌接听热线电话，耐心提供律师咨询、解答等事项，对律师申请会见、变更强制措施、排除非法证据等合法事项，做好登记并跟踪监督，督促承办检察官在规定时间内办理。
　　对于有阅卷需求的律师，引导他们在中国检察网上阅卷。针对年纪大不熟悉电脑操作的律师，用电话远程指导操作步骤，通过微信、邮件等方式接收律师发送的相关文书，确认材料完整无误后及时上传至系统并打印存档。
　　为保证电子卷宗安全、及时送达，案管人员一方面强化对电子卷宗的密码保护机制，收到律师签收提醒后，进行电话确认后再告知律师阅卷密码，另一方面，对寄出的光盘实行信息跟踪，将预计的收件时间提前告知律师，确保及时收取。该院检察官服务态度和工作效率受到办案律师好评。