湖北日报全媒记者 刘宇
一场突如其来的疫情，让企业遭到前所未有的冲击：停工停产，订单流失，资金紧缺，产业链供应链不稳……
关键时刻，搭把手、拉一把、扶一程！
减负降本、“供血”“输氧”、优化审批，随着疫情的持续向好，各项纾困解难的政策纷纷出台。
让好政策精准抵达，各级党委、政府和各部门的干部们跑起来了。当“店小二”、开“云审批”，进企业排忧解难，一场覆盖全省的服务企业行动持续展开。
截至4月30日，我省已开工“四上”企业44220家，复工率98.4%；已到岗684.03万人，复岗率96.5%。全省规上工业企业复工率、复岗率分别为98.3%、95.5%，已接近全国平均并基本达到正常水平。
政策送到位，打通“肠梗阻”
“一个电话就解决了延期缴税的申请提交，既缓解了资金压力，也避免了失信风险。”宜昌宜硕塑业有限公司会计时柳介绍。
3月底，该公司有笔400多万元的税款需要在4月征期内缴纳，可疫情导致资金链断裂，一时间，资金问题与纳税失信风险成了企业的两大难题。
接到时柳的“求救电话”，枝江市税务局工作人员立即了解情况、在线辅导她填写延期缴税申请表。考虑到疫期企业很难在短时间内集齐资料，按照政策采取容缺办理，不到2个小时就完成了申请提交。
抗疫特殊时期，各市州“上新”升级了容缺办理、电话或线上咨询、全程网办、不见面审批等一批服务模式，把惠企政策送到位，打通企业复工复产的“肠梗阻”。
武汉东湖高新区政务服务局“网上办+上门办”“预约办+帮代办”“承诺办+容缺办”等服务模式持续革新；
襄阳市市场监管局通过开通审批事项绿色通道、全程网办、延期办理、“零收费”等举措，为企业减负增效降成本，打开复工复产“快车道”；
孝感开通“96196”复工复产咨询热线，通过“双千”平台，分类和梳理企业反映的问题，第一时间转交相关职能部门，限期给予企业答复，最大限度为企业破难题、引路子。
疫情期间，大部分企业几乎没有收入，最关心税费政策。省税务部门编制《抗击疫情助力经济社会稳定发展的42个税费政策要点》《抗击疫情税费政策答疑60问》等宣传“套餐”，通过网站、微信、“腾讯课堂”、“钉钉”线上培训等方式，对纳税人进行远程辅导、在线答疑。
精准帮扶，上门解难题
财税支持、稳岗支持、减轻负担等多方面的帮扶政策密集出台，支持企业勇闯难关。但随着复工复产推进，“复工难复产、复产难达产”问题浮现。
4月20日至5月20日，全省开展领导干部走访、服务企业专项活动，为广大企业送政策、解难题、增信心、稳预期。
武汉每位市领导分别对口联系两家龙头企业，全市局级干部分别对口联系两家重点企业，市直机关单位处（科）级干部分别对口联系一家规上企业，各区比照市工作机制建立区级干部帮扶企业工作机制，万名干部上门宣政策、促落地、解难题；荆门市领导和市直单位副县级以上干部已经包联690家“四上”企业，助力企业达产达效……
部分地区还“上线”了上门代办、一对一服务业务，驻企干部亮明身份，接受监督。
武汉东湖高新区政务服务局，有一支12人的“上门跑腿团”，对所涉行政审批手续办理进行全程帮办、代办，针对有些事项还上门送件，当日“下单”当日达。
宜昌采取“一企一策”精准帮扶机制，截至4月26日，“双千”服务拓展到1428家工业企业、1514家服务业企业、449家农业企业，下沉社区的党员干部转战“双千”服务一线，解决难题近400个。
咸宁3300多名“特派员”下沉复工复产企业，开展“一对一”包保服务。企业厂区醒目位置设有公示牌，公布驻企“特派员”的姓名、单位、职务、职责和监督电话，24小时接受监督。
打包“吆喝”，助力找市场
4月26日，洪山礼堂，中央指导组推动的湖北省工业品产销对接会热烈召开。19家湖北企业在“云”上直播工业主打产品，29家央企、138家省内外企业踊跃参加，为湖北工业尽快复元加油。
省经信厅表示，将继续加强与兄弟省市的合作对接，探索更多更好的产销对接模式，助力企业开拓新市场。
武汉各区党委政府专门为创新产品拉出清单，“打包”向外推介。3月17日，光谷首批“无接触”产品及服务项目清单公布，快速检测试剂盒、红外体温检测仪、智慧社区管理……105个创新项目的集中推介，让科技企业闯市场多了一分底气。
恩施州开展“百企千品进央企”活动，组织县市补充推荐31家农副食品加工企业和产品，为央企选购恩施特色产品提供更多选择。
各地政府职能部门还发挥自身优势，“解锁”服务企业新技能，帮助企业找市场、谋销路。
宜昌三峡新型建材股份有限公司300万重量箱因疫情影响滞销的玻璃，经税务部门牵线找到销路。当地税务局通过税务大数据平台筛选出6家有对应采购需求的外省市企业，在外省市税务机关的配合接洽下，初步达成6000万元的采购意向，及时解决了企业难题。
“面对疫情对经济带来的较大冲击，有序、尽快、高效地恢复企业经营对经济发展、保障民生非常之必要。”武汉大学行政管理系教授陈世香表示，在助力企业复工复产的过程中，武汉市以及全省营商环境的改革，增加了很多先进的措施应用，包括技术、政府职能、服务方式等方面的全方位创新。我省持续行政审批制度改革、优化营商环境，可以化危为机，将发达地区的成熟模式、行之有效的措施引进来、用起来。
