随州日报讯（全媒记者刘诗诗、通讯员万元）3月27日，市政务服务和大数据管理局协调省药监局随州分局一行到湖北天星现代农业有限公司上门服务，帮助该公司办理药品生产许可和药品注册文号备案手续，助力该公司打造稻谷全产业链条、上线医药原料新产品等进入快车道。
该公司是市政数局“五个一”包保服务企业。之前，市政数局领导班子到企业对接时，对企业反映的困难和问题一直牵挂在心。
市政数局一手抓疫情防控慎终如始，一手抓政务服务便民利企，通过多种方式助推企业复工复产。积极倡导“网上办理”，引导办事群众通过“湖北省政务服务网”“鄂汇办”申办业务，窗口工作人员进行网上审批，办事结果可申请通过邮政快递免费送达。大力推行“预约办理”，对确需到现场急办事项，市民提前电话预约，确保不发生扎堆聚集现象。及时启动“特事特办”，开辟审批绿色通道，针对疫情防控急需的医疗、生活保障物资等生产经营许可审批，可在“湖北政务服务网”等网站申请开辟快速办理通道，实行“特事特办”。高效发挥“自助办理”，利用大厅各种自助设备、综合受理窗口、咨询导服台等，引导群众有序办理。探索实施“远程办理”，通过拨打窗口电话，由工作人员以远程协助方式帮助办理相关事项。
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