打通服务“最后一米”
——中国电信随州分公司战疫记
完成全市近20个集中隔离收治点和医疗防疫单位的通信网络搭建、突击完成了30多项临时性通信保障任务……一个多月来，电信随州分公司充分发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，冲锋在隔离收治点通信网络搭建、应急通信保障一线，为打赢疫情防控阻击战提供了强有力的支撑。
闻令而动 全面保障防疫通信需求
疫情通信保障是第一任务。疫情阻击战打响后，电信随州分公司全员进入战时状态，全面保障防疫通信需求、全力护航百姓网络生活，用信息化力量加固疫情防控战线。他们成立的专业技术团队迅速，保障了央视新闻1+1栏目白岩松视频连线访谈、随州市检察院远程庭审的顺利开展、赣随两地战疫视频连线及利用5G+无感热成像体温筛查助力疫情防控等工作。
开展视频会议远程办公，能降低和减少感染机率。为此，该公司为市防疫指挥部专门新建5G基站1座，有线无线双通道、双保障，确保通信畅通。为全市防疫指挥系统280家单位、市县镇村四个层面、5000余人免费开通天翼云会议系统。目前累计召开视频会议数百次。
召之即来 党员干部冲在一线
面对来势汹汹的疫情，随州分公司成立10余支党员突击队，组织成立20人的全市医院救治网络保障专班，为全市所有定点救治医院开展24小时“重点监护”，随时抢修医院网络“生命线”。目前，累计进入医院提供各类网络服务69人次。对杏林山庄、广水雷神山医院等重点救治场所，开通5G网络，从全国调集天翼对讲机100台，提供给各定点医院用于日常调度。
紧急支援，让疫情防控热线不断线。12345市长热线作为市政府公布的疫情防控官方热线，话务量由平时每天200余次猛增至1000余次。1月29日，随州电信号召全体党员踊跃报名。公司17名话务员成为热线云客服代表，保证了12345热线的接通率，日最高话务量飙升至2000次。
吹响全体党员干部集结号，公司要求基层各单位纷纷参与到各属地的值守队伍中，与当地干部一起开展防疫值守。截至目前，共有45名党员下沉到社区村镇战疫一线。
立足公益 彰显国企社会担当
疫情面前，一个国企必须扛起社会责任，随州电信给出了合格的答卷。为全市农村及困难家庭7000余户，每人赠送20G免费网课流量。为解决农村边远地区孩子上网课问题，全市600余电信员工提前返岗，架设网线，为1020户家庭紧急开通网络教学宽带。公司还为30万用户提供疫情期间免停机服务，确保用户的通信畅通。
协调各种力量为医疗单位捐献爱心物资。截至目前，随州电信已经向全市各大医院捐赠4000个N95口罩、5000个头罩一体口罩、7.5吨蔬菜，联合社会力量向全市医疗系统捐赠14台医用防疫自助取片机和耗材。
与此同时，随州电信共已收到118名党员自发筹集捐款1.1万元，即将上缴地方党委党费专户。
