2月22日，刘专同志已连续第二十天坚守在社区一线。目前，他所值守的小区疫情防控和居民生活保障运转有序，已连续多日无新增和疑似病例，他为此感到满足和自豪。他说：“疫情防控不只是简单的防控问题，而是全方位的工作，为民服务也是疫情防控。现在到了决战决胜的关键时期，我们已严格对小区实施了24小时的全封闭管理，但要隔离好居民，就要解决好居民生活等各方面的后顾之忧，只有用心搞好服务，才能化解矛盾，维护稳定，确保封闭管理持续进行到底。”

刚参加社区疫情防控不久，刘专值守发现小区有一个老人，声称自己只是有些咳嗽，接连几次要求出门到就诊买药，他就严格要求其测量体温并登记，才放行。起初老人不理解，有怨言，说自己又没有发烧，只是想上医院看个病，怎么这么难。为了化解矛盾，解决问题，刘专耐心找到老人的家人宣传，与他们商量，并就近运送老人到随州中医院进行正规检查。后经医院诊断，初步排除其新冠肺炎，但为了稳妥起见，刘专和同志们仍要求其居家隔离观察，并建议其家人为老人提供单独房间生活，同时按医生诊断吃药治疗。经过刘专和队友彭俊皓多日的跟踪服务，老人得到了及时的治疗，病情已好转。刘专说:“老人一家人对我们十分感激，现在每次见到我们都热情的不得了。”

在一次入户摸排中，刘专发现社区小区门面上一个理发店有个家住乡镇的十九岁小伙子因为封城无法回家，被困在理发店里十多天，每天靠吃方便面和干粮度日，随着疫情的升级和管控的加严，周边超市餐饮都关了门，小伙子面临断粮断炊的困境。刘专及时向市局突击队长刘书记作了汇报，刘书记很快找到社区领导报告，并帮小伙子申报了志愿者岗位，参加了社区疫情防控，这样既解决了他的窘境，又为社区防控增加了力量。刘专说：“现在小伙子每天和我一起并肩战斗，工作非常积极，天天有使不完的劲。”

小区还有一个住户，必须每天去中心医院服侍病人(脑血管出血患者)，由于他们每天出入疫情高风险隐患场所，家中又有孩子，他们自己也非常惶恐不安。刘专了解情况后，主动上门为其提供口罩、消毒液等防护用品，指导他们按要求加强防护和消毒处理，并要求他们每天报告身体情况。最近听说病人已逐渐康复，就快出院了，他们一家人脸上也露出久违的笑容。

小区还有几个带小孩和不方便下楼的老人住户，刘专主动留给他们电话，随时在楼下超市为他们代购生活物资，并运送上门。刘专说：“我每天除了按要求完成规定的防疫任务外，一天下来做的最多的事就是和同志们一起为社区居民采购配送生活物资，为老人小孩病人等特殊人群服务。随着一个个问题的解决和服务的到位，大家从起初的反感，到后来主动配合，到现在对我们的工作完全理解和认可。”

刘专每天到社区值守要来回步行10公里，但他坚持早出晚归，从没有间断和迟到早退过。不仅如此，他值守的小区还是无门卫、无物业、无保洁的三无小区，居民情况复杂，管理难，刚开始他和同志们连歇脚的地方都没有，刮风下雪只能站在露天屋檐下，后来在组织的关怀下才搭建了临时帐篷。尽管条件艰苦，防疫工作相当繁重，但刘专硬是一天一天地挺过来了，他认真倾听居民的一件一件呼声，又一件一件地把群众的需求做深、做细、做实，不但理顺了情绪，化解了矛盾，而且还凝聚了人心，得到社区领导、居民群众对他工作的肯定和赞扬。

 刘专是随州市场监管局综合执法支队的一名队员，从大年三十开始就没有休息，一直奋战在市场监管一线，但当他看到社区防控更需要人手，在支队郑支队长支持下，又义无反顾地主动报名参加了突击队。刘专说：“我是一名普通的共产党员，我报名参加突击队，不是想出风头，更不是想当先进典型，只是想为疫情防控工作尽点力，做点力所能及的事。尽管每天很累，但只要能扛过这场疫情，也总算我们这些辛苦没白费。所以，只要疫情不解除，再苦再累，我会一如既往当好为社区居民服务的勤务兵，直到胜利春暖花开的那一天。”

（随州市市场监管局信息所和审查中心党支部涂明扬  供稿）