2月19日上午9点30分，江西省委、省政府主要领导通过随州电信分公司紧急改造搭建的高清视频系统，与随州市委、市政府主要领导实现视频连线，互通随州战疫现状，会商当前困难问题，慰问赴鄂援随江西医疗援助团队，远程视频连线圆满成功，有效保障了两地携手，共克时艰。
2月17日深夜，江西赴鄂援随第三批医疗援助团队抵达随州；江西赴随援助人员达到407人，在随州疫情攻坚克难最吃紧的关键期，承担起随州6个病区215个床位157名重症病人的救治工作。随州战疫现状如何，存在哪些困难；援随人员工作情况如何，相关保障怎样？江西省委、省政府十分关心随州战疫一线情况，决定通过视频连线方式，赣、随两地主要党政领导开展远程会商和慰问。2月18日早上，随州抗疫指挥部给随州电信分公司来文，明确要求随州电信独家承担视频通信保障任务。接到任务后，随州分公司党委立即组织技术调测、现场支援等多方联动的技术专班，政企部熊小刚主任带队深入现场，现场考察网络、设备等技术环境，现场研究解决方案。
因疫情原因，江西援随医疗团队所住酒店只能提供一台老旧投影仪，分辨率低，会场音响、显示设备配置落后，江西防疫指挥部连线过来音频无法进入调音台。技术专班当机立断，将随州分公司新视通硬件设备整体搬过来，到晚上9点终于解决双方视频显示问题。但紧接着，意外再次产生，音频扩声因线材缺乏无法解决！于是，全体技术团队成员又连夜致电随州所有本地辅材销售商，终于拿到全城唯一一家供货商的唯一一套适配辅材。等到音视频全面安装、调测、联调成功，已是晚上10点45分，技术团队连续作战了整整12个小时。
19日上午8点，随州分公司党委书记、总经理石捍纲同志率领专班人员，提前来到会场，系统部署再次检视，全流程联调开始。视频连接正常！音频扩声正常！试音测试正常！画面切换正常！镜头伸缩正常！双屏显示完美与现场调音台对接成功，一切准备工作就绪。
上午9点30分，视频连线准时开始。随州市委书记陈瑞峰同志代表随州防指和随州人民，感谢江西革命老区党委政府和人民对随州的帮助，高度肯定了江西援随医疗团队担当精神、精湛医术、勤勉态度、高实作风，并简要汇报了随州战疫基本情况和存在困难。江西省委书记刘奇同志表示随州就是江西第12个地级市，随州是江西防疫阻击战的主战场，赣随一家人，两地风雨同舟，通力协作，一定能贯彻习总书记要求，打赢这场防疫的人民战争阻击战攻坚战。
会后，随州防指领导特地慰问随州电信技术保障团队，认为中国电信在最近一系列战疫通信保障问题上，关键时刻靠得住、顶得上、打得赢，不愧是革命老兵，满是红色精神，值得信赖。（来源：随州电信公司）
