北京11月14日0时启动供暖。人民网池梦蕊 摄

人民网北京11月13日电（池梦蕊）根据北京市专业气象台预报，11月14日前后两次冷空气活动，气温下降幅度较大，按照市政府工作安排，2019-2020年采暖季正式供热时间提前至11月14日0时。

记者从北京市城市管理委获悉，市城管委要求各供热单位在11月14日0时前，继续做好点火试运行工作，加强设施设备调试和巡检，及时解决跑冒滴漏，消除安全隐患，确保11月14日0时全市达标供热。

市民若家中出现暖气不热、跑水漏水等情况，可直接拨打小区供热单位服务电话报修解决；如供热单位未及时处理或者小区没有点火试运行，可拨打市、区供热服务监督电话进行投诉。市、区供热服务管理平台将对供热温度不达标的投诉逐一派单，督促供热单位整改，及时解决问题，并将进行考核，确保市民温暖过冬。