随州高新区淅河镇人社中心投资160余万元建设了一个562.5平方米的办公服务场所，根据业务性质不同设置了七个服务窗口，每个窗口安排有1至3名工作人员，办事群众可“一站式”把事情办好。
坚持微笑式服务态度，服务窗口每天接待办事群众200人以上，所有的工作人员时时刻刻把微笑挂在脸上，热情接待每一个前来办事的乡亲。实行透明式服务指南，群众到人社中心办事，有工作指南；到服务窗口，有批示牌指南；到工作人员身边，有公示牌指南；每一个接待人员都是第一责任人。做好人性化服务保障，服务窗口投放了沙发、凳子、工作台、饮水机等，方便群众休息和办事。
近几年来，该中心服务窗口共办理城乡居民养老保险参保缴费人数5万多人，办理城乡居民医疗保险参保缴费人数12万多人，征缴机关企事业单位五项社会保险基金1亿多元，新增就业人员3528人，举办各类技能培训班50多期，办理新被征地项目25个，办理老被征地农民参加养老保险12990人，为城乡居民申请办理并发放社会保障卡15万余张。
