随州新闻网讯  “人员缺岗，群众办不了事，经调查，给予长岭镇便民中心财政窗口工作人员李某林和马某给予诫勉谈话处分。”这是广水市纪委监委从群众身边问题入手，解决群众不满意，提升群众满意度的典型案例。 

    去年以来，该市纪委监委从群众身边不满意着手，创新方式方法解决群众办事难题。在全市作风建设大会上曝光出16个单位的25个推诿绕、脸难看、事难办等作风问题，下发整改通知书督导整改，还联合市电视台针对曝光问题整改情况开展“回头看”工作，确保曝光反馈的问题整改销号到位。开展“双评双治双促”活动，亮剑形式主义、官僚主义等顽疾，开设“广水评议”，对379个机关站所进行扫描评议让群众来监督和评价党员干部和公职人员服务态度、办事效率，逐步破解百姓“心病”。在“云上广水”开设《行评之窗》栏目，对全市32家职能部门和服务单位开展电视大访谈活动，对群众反映较突出问题，发现一起，曝光一起，整改一起。对全市315个市直属部门直接面向企业或群众的二级单位（含直属分局、队、所和服务窗口），及其在镇（办）设立的基层站（所、队、中心、院、校等）进行测评，评出“担当作为十佳机关、服务效能十佳站所” “担当作为十差机关、服务效能十差站所”。

    截止目前，379个评议单位总评价数量224016票，整体满意率为99.41%。对“不满意”评价141个单位电话抽查521人次，收集微信扫码反馈问题线索87条，已经全部整改完毕。